很多人没有意识到，说出来的答案跟问出来的结果，完全不一样。
一个只有知道自己错在哪里的人，才会愿意主动改变。
一个智慧的“发问”，比一个正确的“答案”更能解决问题！但是很多人沟通时不会发问，爱说，制造了太多障碍，谁发问谁有话语主动权。
销售高手就是发问高手，那我们如何把线上的故事转化成生产力？
其实很简单
如何发问？
问:去医院体检，查的是什么？用这些指标干什么用？
顾客:x××x
问:来，我给大家解读...
比如说我们在查体质的时候有没有查一个指标叫“血脂”的?什么叫血脂：就是血液里的脂肪含量，再换句话讲就是看你的血液里的油超标没有。一旦高了就叫“血脂粘稠”，其实就相当于鱼池里的油多了。还有一个指标，叫做尿酸，也就是本来是要尿出去的酸性物质，现在没有尿出去，停留在体内，这个就叫尿酸，也就是鱼池里的酸性物质超标...…
总结:
发问:抛一个论点
发问:解读翻译讲故事
通过发问，从知道到明白
昨天有两个顾客来做养生项目，却让我开着空调做，我心里知道，这是一个很好的突破点讲故事让她们改变观念改变习惯。。可惜我急于讲故事没把破冰做好，加上顾客一个第一次来，另一个也不是很熟，而且观念太差，完全不愿意改变习惯，结果后来讲故事中互动不够，效果不是很好。
一阵沉默后，我就开始跟一个18岁小姑娘（我们店员的女儿）聊天，她脸上有痘，唇色发暗，还有痛经。。。
我说，丫头，你想不想让你脸上不长痘啊？
她说，想啊。
我说，阿姨给你讲个故事，故事讲完你自己就知道怎么调了，要不要听故事？
她说，要。
我说，那阿姨开始讲了哈。你听说过肺主皮毛吗？
她说，没听过。
我说，那你家里有抽油烟机吗？
她说，有。
我说，油烟机就像我们的肺，排身体内的废气的。油烟机是用来排油污的没错吧？油烟机连接室外的管子是不是有个弯道？
她说，是的。
我说，是弯道的地方容易堵还是直的地方容易堵？
她说，弯的。
我说，弯的地方垃圾越堵越多，油污越堵越多，到最后排气口完全堵塞了那排不出去的油烟往哪里跑？
她说，排不出的烟又跑到厨房里。
我说，要是厨房里都是油烟了你怎么办？
她说，开门或开窗。
我说，是的，会想到开窗户，我们身体的窗户是什么？
她说，不知道。
我说，是毛孔。毛孔遍布全身皮肤，是身体最大的排毒口。毛孔就像沙窗一小格一小格一样，每天的油烟无法从烟管排出，就会往沙窗上跑，慢慢沙窗上就被油烟粘住了。。是干净的沙窗容易滋生细菌还是有油污的沙窗容易滋生细菌？
她说，有油污的易滋生细菌。
我说，当毛孔被细菌住满了，不就是痘吗？你现在知道你的痘怎么来的了吗？
她说，体内垃圾太多了。
我说，长痘是体内什么垃圾多？
她说，油脂太多。
我说，液体的油流动快还是固体的脂肪流动快。
她说，液体的油。
我说，能流动是不是就能更好的参与身体的运行和代谢？
她说，是啊。
我说，那液体的油是怎么变成固体的脂肪了呢？
她说，降低温度。
我说，吹冷空调是降低温度还是提升温度？
她说，降低温度。
我说，新鲜的肉是软的吧？把新鲜的肉放入冰箱速冻，是不是一下子就变成硬块了？那我们肩膀进了冷气是不是也会变硬？
她说，是的。
过了一会，给顾客刮痧前，我说，姐，现在要给你刮痧了，毛孔会全打开，我们把空调关了好吗？
顾客立刻说，好。
关了空调，我又问小姑娘，说，丫头，你脸上的痘，被固体的脂肪塞满了，要想祛掉，应该怎么办？
她说，变成油代谢掉。
我说，怎么变？
她说，升温。
我说，那雪糕还要不要吃？
（她妈说跟她说过了还是要吃，让我再跟她女儿说）
她说，阿姨，我妈给我听大春老师的课之后，我已经吃得很少了。。
我说，阿姨已经10多年没吃冷饮了，你要不要学学阿姨？这样你脸上痘不长，肚子也不痛，你说好不好？
她说，我尽量不吃了。
两个顾客虽然没说话，但我知道她们在听。最后，顾客说她有时候右手臂酸得抬不起来，我顺带给她讲了手臂酸，麻，胀，痛，抬不起来到中风的微循环过程。顾客非常的认同。
虽然她们的症状不同，但是大春老师说过，道是相通的，疾病的原理是相通的。。都是寒症引起的，用同样升温的方法，才是正确的方向。。
我们在与顾客的交流中，要随时总结，有问题不可怕，犯了错也不可怕，只要你发心纯正，利他思维，只要你沉心总结，理清思路，一定会柳暗花明。
顾客：老师这个病怎么治？
老师：回答我几个问题，你自己就会调理，其实很简单！
顾客：我自己都能调理好？太好了，老师请问吧？
老师：胖人和瘦人，哪个更容易，得这个病？
顾客:当然是胖人了
老师，吃肉的和吃素的，哪一个更容易得这个病？
顾客：当然是吃肉的啦
老师：不良生活习惯多的人容易得这个疾病，还是不良生活习惯少的人，容易得这个疾病呢？
顾客：当然是不良生活习惯多的人了，
老师：胖人什么多？是不是脂肪多？
顾客，对，是的，
老师：大鱼大肉不是含有大量的脂肪？
顾客：对，
老师：脂肪在我们厨房是不是叫油？
顾客：老师说的太对了，
老师：这些油堵塞大脑叫什么？堵塞心脏叫什么？堵塞血管叫什么？堵塞胰脏叫什么？堵塞小脑叫什么？堵塞肝脏叫什么？
举例：
老师：脂肪轻微堵塞肝脏叫？堵塞在重叫，重在重度叫？再往后叫？最后肝癌
老师：既然这些病，都是这些油造成的，那怎么办才能调理好这些病吗？
顾客：减肥排除这些油，
老师：医院里面有减肥药吗？有去油的药吗？有改变不良饮食和生活习惯得药吗？
顾客：没有
老师：那医院能治好你的病吗？
顾客：不能
老师：那应该怎么办呢？
顾客：排毒减肥，改变不良的饮食和生活习惯！
老师：那我想请问您，正常的排毒是我们脏器在排毒？还是产品在排毒呢？
顾客：当然是脏器！
老师：那脏器为何不能正常排毒了呢！是不是垃圾毒素太多了，气血不平衡了，不足了，所以排不动了，
就好比你天天吃不饱饭，没力气干活，还让多干活，活就会越积累越多，你认同吗？
顾客：认同
老师：那是不是气血足，也就是让脏器吃饱饭了问题就能解决了呢？
顾客：对，那老师怎么样提升气血呢？
老师：1,西药。（化学合成剂，副作用大）
2,中药。（三分毒）
3,保健品。（体内寒湿重、经络瘀堵、脾胃虚弱者不易吸收）
4,纯天然食疗产品。（无副作用，管病因祛根）
您选那一种？
顾客：老师我选食疗
老师：太棒了，基本所有人都会选择食疗！市面上能彻底解决气血问题的产品都可以！您可以去寻找吗？
顾客：找您不可以吗？
老师：您先去找，等找不到了或者找到了没有解决您的问题再来找我！多白癜风品牌影响力单位白癜风品牌影响力单位
